Wird das Gerät heiß? Kann es etwas in Brand setzen?
Nein. Es gibt kein Heizelement und keine Flamme. Die Wolke ist kühler Wassernebel, der von einer LED beleuchtet wird, daher fühlt sie sich kühl an und es gibt nichts, das Feuer fangen könnte. Da das Gerät jedoch Wasser und Elektronik enthält, sollte es wie jedes andere Kleingerät behandelt werden.
Wie leise ist es?
Nicht lautlos, egal was auf der Produktseite steht. Die eigene Geräuschtabelle des Herstellers gibt den Betriebspegel mit 50-60 dB an, was etwa einem ruhigen Gespräch entspricht. Die meisten Menschen bemerken es nach kurzer Zeit nicht mehr; Personen mit leichtem Schlaf sollten es jedoch nicht auf den Nachttisch stellen.
Wie lange hält eine Tankfüllung?
Der Hersteller macht hierzu keine Angaben, daher tun wir es auch nicht. Der Tank fasst 150 ml und der Timer ist auf maximal 5 Stunden ausgelegt, was eher für einen Abend als für die ganze Nacht spricht. Eine genaue Laufzeit gibt der Hersteller nicht an.
Muss ich ätherische Öle verwenden?
Nein. Es funktioniert allein mit Wasser als Luftbefeuchter und Flammenlampe. Dies ist unsere Empfehlung für Haushalte mit Katzen oder Hunden – siehe hierzu den Sicherheitshinweis.
Ist es sicher in der Nähe von Haustieren?
Nur mit reinem Wasser. Das Zerstäuben ätherischer Öle in der Nähe von Katzen stellt ein echtes Risiko dar: Katzen fehlt ein Enzym, das zur Verarbeitung vieler dieser Stoffe notwendig ist. Teebaum-, Eukalyptus-, Zitrus-, Kiefern-, Pfefferminz-, Zimt- und Ylang-Ylang-Öl stehen auf veterinärmedizinischen Warnlisten. Vögel sind sogar noch empfindlicher. Wenn Tiere im Haus sind, betreiben Sie das Gerät nur mit Wasser oder halten Sie es in einem Raum, zu dem das Tier keinen Zugang hat, und lüften Sie danach.
Wird ein Netzstecker mitgeliefert?
Nein, es liegt ein USB-A-auf-USB-C-Kabel bei. Jedes 5-V-Ladegerät für Mobiltelefone mit 2 A oder mehr betreibt das Gerät problemlos, ebenso ein Laptop oder eine USB-Powerbank.
Kann ich die Flammenfarbe ändern?
Ja, über die Fernbedienung. Das Glutbett hinter dem Glas wird über eine separate Taste gesteuert, sodass die Flammenwolke und die Holzscheite unterschiedliche Farben haben können.
Muss ich spezielles Wasser verwenden?
Leitungswasser ist in Gebieten mit weichem Wasser völlig in Ordnung. Wenn Ihr Wasserkocher stark verkalkt, verwenden Sie gefiltertes oder destilliertes Wasser – andernfalls setzt sich der Kalk auf der Ultraschallplatte ab und die Vernebelungsleistung lässt nach.
How long does shipping take?
Orders are confirmed and processed within 2–3 business days (Monday to Friday, excluding Chinese public holidays), then typically arrive within 6–12 business days in the US, UK, Germany and the rest of Europe, or 8–15 business days in Canada (7–14 elsewhere), tracked all the way to your door.
Is shipping free?
Yes, on every order of $29.99 or more. Below $29.99, standard shipping is a flat $9.99, shown at checkout before you pay.
What is your return policy?
30-day returns, no questions asked. If it isn't right, contact us and we'll arrange the return.
Is there a warranty?
Every product carries a full 1-year warranty on top of the 30-day money-back promise.
Which payment methods do you accept?
All major cards, PayPal, Apple Pay and Google Pay — processed through Shopify's encrypted, PCI-compliant checkout.
How do I track my order?
You'll get a tracking link by email as soon as your order ships, and you can check progress any time on our Track Order page.