Dreißig Tage Bedenkzeit, aus jedem Grund, ohne Wiedereinlagerungsgebühr.
So senden Sie etwas zurück
Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und teilen Sie uns mit, was Sie zurücksenden. Wir senden Ihnen per E-Mail ein Rücksendeetikett. Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, wird die Erstattung innerhalb von drei Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.
Zustand
Produkte sollten vollständig und in einem Zustand zurückkommen, der einen Wiederverkauf ermöglicht. Sie dürfen das Produkt gern benutzt haben – dafür ist ein Dreißig-Tage-Zeitraum ja da –, aber fehlendes Zubehör oder Schäden über die normale Handhabung hinaus können die Erstattung mindern.
Fehlerhafte Artikel
Ist etwas fehlerhaft, ersetzen wir es zuerst und klären den Papierkram danach. Senden Sie ein Foto mit Ihrer Bestellnummer; wir verlangen nicht, dass Sie ohne das Produkt auskommen, während wir den Fall prüfen.
Garantie
Jedes Produkt hat ab Lieferdatum ein volles Jahr Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. Sie deckt keine Schäden durch Unfälle oder normalen Verschleiß ab.
Werktage in dieser Richtlinie sind Montag bis Freitag, ausgenommen Wochenenden und chinesische gesetzliche Feiertage – siehe den Abschnitt zu Werktagen in unserer Versandrichtlinie.